Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Introdução
Bem-vindo ao PLAI. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você usa nossa plataforma.
Controlador dos dados: PLAI OÜ, com endereço registrado em Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estônia, código de registro 17310006.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Account information (name, email address, phone number)
- Profile information (sports preferences, skill level, location)
- Payment information (processed securely through third-party providers)
- Content you create (matches, messages, reviews)
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Provide, maintain, and improve our services
- Process transactions and send related information
- Send you technical notices and support messages
- Respond to your comments and questions
- Monitor and analyze trends and usage
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- With your consent
- To comply with legal obligations
- To protect our rights and safety
- With service providers who assist us in operating our platform
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Abaixo está um resumo dos cookies que utilizamos:
Cookies essenciais
Estes cookies são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados.
- Authentication cookies (Supabase): Maintain your login session securely
Cookies funcionais
Estes cookies permitem recursos personalizados e preferências.
- Language preference (plai-locale): Remembers your chosen language for 1 year
First-Party Analytics
We collect anonymized in-app usage events to understand how PLAI is used and to improve features. Analytics data is processed on infrastructure we control.
- Events: such as screen views, taps, and other in-app actions
- Context: platform (iOS, Android, web), app version, locale, timezone, and anonymized device information
- PII protection: we automatically attempt to redact common patterns (such as emails, phone numbers, and card numbers) from event data before storage
- Retention: analytics events are deleted after a limited retention window (currently 90 days)
- Erasure: analytics events linked to your account are removed when you delete your account
- Opt-out: you may request that analytics collection be disabled for your account by contacting us at help@plai.live
We do not currently use third-party analytics services or advertising trackers. We may update this practice in the future and will update this policy if we do.
Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Access your personal information
- Correct inaccurate data
- Request deletion of your data
- Object to processing of your data
- Data portability
8. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em